當前位置: > >付款之后被拉黑遭遇維權難

付款之后被拉黑遭遇維權難

02-11,財經付款之后被拉黑遭遇維權難最新消息報導,口袋科技網(http://www.fbajfi.live)財經

長沙晚報記者 周輝霞

“雙11”“雙12”“黑色星期五”,每年11月份到12月份,無數“剁手黨”在經歷購物的狂歡之后,迎來焦慮的等貨期。來自湖南省工商局的數據顯示,11月10日到15日,該局消費維權熱線12315,共接到消費者網購投訴33件、舉報9件、咨詢7件,其中9件舉報中有4件涉及以“朋友圈”為主要發布平臺的微商消費。湖南省工商部門提醒消費者,不要輕易加陌生“微商”為好友,若有冒險與“微商”進行交易,請保留好聊天記錄、交易信息等,以備維權之需。看到這些,親們,趕快去看一看有沒有被拉黑,趕快去留證、取證吧。

李志民作為70后傳統的實體店消費者,“雙11”在朋友圈推薦下,將銷售酒品的“老口味”加為好友。他看中這家微商銷售的陳年老酒,“對方宣傳稱,3斤裝的老酒,已釀制了五年時間,用陶壇封壇埋在地下,原價為800元一壇,活動價是300元一壇,想試試味,就付款購買了。”

下單之后,他再三催促對方發貨,一次、兩次,對方還有回復,到第三次時,發現自己已被對方拉黑。“只是想買樣自己喜歡的東西,也懶得在網上就更多的購物細節進行討論,心想自己付了款,對方肯定會發貨,哪會想到被跑單,也沒有留什么證據。” 吃這樣的啞巴虧,李志民深感氣憤,卻又無可奈何。

湖南省工商部門相關負責人介紹,“微商”糾紛最難處理,是因為微商是朋友圈里的交易,熟人之間礙于情面,很多消費者是抱著“花錢買教訓”“花錢試友情”的態度,來化解消費過程中的不爽。而消費糾紛處理難更重要的原因是,在“微商”的平臺之后,你不知道他真正的身份、真正的商業注冊信息。“在京東、淘寶上買東西,你會去看其他消費者的評價,你會通過第三方交易平臺提高付款的安全指數。平臺方也會采取許多措施來保證商品的質量,包括進入平臺時的身份審核、差評降低星級、售假被投訴封店等。”長沙市工商局網監處相關負責人王祖錫指出,但在微信消費進行維權時,商家像個虛擬的影子,商家與消費者之間發生的交易,沒有任何背書,一旦被侵權,你甚至都找不到這些虛擬商業主體,更何談問責、索賠。

對于消費者如何來維護自己的權益,王祖錫在受訪中多次說到“饑餓療法”,即消費者調整自己的消費習慣,通過市場的手,讓不法微商無利可圖,沒有經營的空間。消費者即使要通過微信購物、虛擬購物,也應虛實結合,即選擇有經營實體的微商進行交易。一旦出現消費糾紛,工商部門可以根據這些信息進行倒查,為消費者維權。

聲明:

·凡注明為其他媒體來源的信息,均為轉載自其他媒體,轉載并不代表本網贊同其觀點,也不代表本網對其真實性負責。如系原創文章,轉載請注明出處。

·您若對該稿件內容有任何疑問或質疑,請即聯系,本網將迅速給您回應并做處理。

郵箱:[email protected]

+1 已贊
已有8人贊過
評論13

發表評論請 登錄
  • 最新
  • 最熱
評論舉報

請選擇舉報理由

17 13

已收藏
去我的收藏夾 >

已取消收藏
去我的收藏夾 >

7星彩玩法