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“雙十一”虛假宣傳投訴集中

02-11,財經“雙十一”虛假宣傳投訴集中最新消息報導,口袋科技網(http://www.fbajfi.live)財經

據新華社上海11月23日電 上海市消保委發布的“雙十一”投訴數據分析顯示,11月11日至20日期間,各級消保委受理涉及“雙十一”的投訴221件,占網購投訴量的12.7%,虛假宣傳、合同違約、售后服務問題的投訴較為集中。

促銷活動優惠不實是消費者投訴最為集中的問題,占比62%,主要包括優惠條件限制多、優惠承諾不兌現、保價承諾不保價等。在“雙十一”促銷中,相當一部分商家的優惠“暗藏陷阱”,限制使用地區、限制使用時段、限制疊加使用等,未能真實、全面地向消費者介紹相關優惠信息,引起消費者誤解,造成損失。

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